Umfassende Unterstützung für Ihre Startup-Strategien

Unser mehrschichtiges Support-System bietet Ihnen verschiedene Kommunikationswege und Hilfsmittel, um Ihre Finanzierungsfragen schnell und effizient zu klären.

Priorisierter Support

Kategorisierte Anfragen werden nach Dringlichkeit bearbeitet, damit kritische Finanzierungsfragen Vorrang erhalten.

Notfall-Hotline für akute Probleme
Express-Bearbeitung innerhalb von 2 Stunden
Dedizierte Berater für komplexe Fälle
Ticket-Verfolgung mit Statusupdates

Videoanrufe & Beratung

Persönliche Gespräche für detaillierte Strategieentwicklung und individuelle Lösungsfindung.

Terminbuchung online verfügbar
Bildschirmfreigabe für Dokumentenprüfung
Aufzeichnung wichtiger Besprechungen
Flexible Terminzeiten auch abends

Selbsthilfe-Ressourcen

Umfangreiche Wissensdatenbank mit Leitfäden, Vorlagen und häufig gestellten Fragen.

Interaktive FAQ-Sektion
Schritt-für-Schritt Anleitungen
Downloadbare Vorlagen
Video-Tutorials für Einsteiger

Notfall-Kontakte

Direkte Erreichbarkeit für zeitkritische Situationen und dringende Finanzierungsentscheidungen.

24/7 Bereitschaftsdienst
Sofortige Rückrufgarantie
Krisenmanagement-Team
Wochenend-Support verfügbar

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Direkter Kontakt

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